背景材料：
力寶公司是一家生產(chǎn)生物化學(xué)藥品的企業(yè)，產(chǎn)品科技含量較高，這兩年發(fā)展很快。公司在上海、北京等國內(nèi)許多大中城市都設(shè)有辦事處，銷售客戶增加到200多家，客戶已遍布全國。公司的客戶是醫(yī)藥商業(yè)公司和藥品經(jīng)營部，公司不經(jīng)營藥品零售業(yè)務(wù)。
公司向省外各辦事處和客戶發(fā)送藥品主要采用鐵路運輸?shù)姆绞?，由五家?jīng)營不同線路的貨代公司承運。但時常有客戶投訴說產(chǎn)品不能及時到貨、有破損和丟失的現(xiàn)象發(fā)生。此外公司要求客戶收到貨物后簽收的單據(jù)要回到公司，客戶欠款時，公司以此為憑證向客戶收款，但目前的貨代公司都不能做到回單，因為這個原因公司有的貸款就無法收回，造成經(jīng)濟上的損失。經(jīng)過公司高層協(xié)商，決定將公司的物流業(yè)務(wù)外包給一家公司。選擇物流服務(wù)商的方法采用對外招標(biāo)的方式，有三家企業(yè)競標(biāo)，其中最有實力的鐵路貨代公司是A公司和B公司，力寶公司對這兩家公司情況進行了考查，準(zhǔn)備選擇一家公司作為服務(wù)商。這兩家公司的具體情況如下表所示。

問題：
1.你認(rèn)為力寶公司可能選擇哪一家貨代公司，說明你選擇的理由？
2.企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包可以得到哪些收益？會帶來哪些不利影響？

背景材料：
某公司是一家大型的電器制造和銷售企業(yè)，年銷售量達(dá)到幾百萬臺，產(chǎn)品分為幾十個大類、上百個品種。公司在北京、上海、天津、西安等全國二十幾個省市建立有銷售網(wǎng)點。由于客戶對供貨期的要求越來越高，公司不得不在全國各地設(shè)立外部成品倉庫，為客戶提供更便捷的服務(wù)。隨之而來的問題是，有限的產(chǎn)品在全國的外部倉庫分部不盡合理，經(jīng)常發(fā)生一些區(qū)域斷貨、喪失銷售機會，而另一區(qū)域產(chǎn)品又積壓滯銷的情況。由此產(chǎn)生大量的外部倉庫庫間調(diào)撥、滯銷品降價處理等現(xiàn)象，給企業(yè)造成很大的損失。
公司發(fā)覺整個企業(yè)相當(dāng)大的一部分利潤被糟糕的庫存侵蝕了，因此決定改變這種窘境。公司對產(chǎn)品進行研究后發(fā)現(xiàn)一個特點，就是利潤高的產(chǎn)品反而產(chǎn)銷量比較低，為此公司決定對產(chǎn)品進行分類，實施分類管理。首先公司定義的是C類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品主要面向低端市場，利潤貢獻不是最大，占全部的20%，但是銷量占到公司產(chǎn)品總銷量的70%。該類別中有幾十個品種，每種產(chǎn)品的價格都低于1200人民幣/件。接著公司定義的是A類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的銷售量占總銷量的5%。這類產(chǎn)品品種比C類產(chǎn)品多一些，單件價格至少為1800元人民幣，A類產(chǎn)品貢獻了大約30%的利潤。B類產(chǎn)品的銷量占總銷量的25%。這類產(chǎn)品的利潤貢獻占總利潤的50%，品種也是最多的，單價價格在1200到1800元人民幣之間。

問題：
1.案例中的企業(yè)進行產(chǎn)品分類時的依據(jù)是什么？為什么以此為分類的依據(jù)？
2.案例中存在大量的外部倉庫庫間調(diào)撥的現(xiàn)象，此現(xiàn)象是否合理？為什么？
3.結(jié)合案例，根據(jù)分類的結(jié)果，企業(yè)可以實施哪些策略來控制庫存？

背景材料：
FF公司的主打產(chǎn)品是某系列的機電產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品獲得了國家實用新型專利，產(chǎn)品用于鐵路工程建設(shè)、鐵路設(shè)備設(shè)施的維護。FF公司的發(fā)展是一波三折，最初的兩年是產(chǎn)品的推廣，讓使用部門了解產(chǎn)品的性能與用途，公司可以說是慘淡經(jīng)營。隨著鐵路工程項目、鐵路改造項目的增多，鐵路幾次提速，F(xiàn)F公司的訂單紛至沓來，公司紅紅火火地過了幾年好日子。但這兩年公司的利潤一直在下滑。公司的高層數(shù)次討論后形成了共識，除了市場上同類產(chǎn)品增多的原因以外，更主要的是產(chǎn)品的成本太高了，比如某款產(chǎn)品成本比競爭對手高出近三分之一。
FF公司決定在公司內(nèi)部開展精益管理，為此讓一位副總專門負(fù)責(zé)。精益管理項目的開始是從采購部門開始的，因為采購部門的問題很多。公司日子好的適合，對此并不重視。供應(yīng)商數(shù)量很多，比如某型材料需求量很大，分別從本地和外地6家供應(yīng)商采購，但6家的價格還各不相同。生產(chǎn)部門經(jīng)常因為許多材料的質(zhì)量問題停工、返工；而公司所用的一些常用材料，如鉆頭、砂紙的價格都比市場價格高。有幾個供應(yīng)商供貨經(jīng)常延遲，造成生產(chǎn)和銷售的被動，生產(chǎn)與銷售部門對采購部意見很大。采購部門一直延用以前的規(guī)章制度與考核方法，因為當(dāng)時公司最頭痛的是客戶訂單完不成，只要求采購及時供貨，沒人關(guān)心什么制度，也沒有成文的采購流程。公司還發(fā)現(xiàn)個別采購人員中飽私囊。公司決定三管齊下，對采購部進行改造，一是人員調(diào)整，二是建立嚴(yán)格的供應(yīng)商考核體系，三是引入新的供應(yīng)商。

背景材料：
李清森從小家境并不太好，但非常喜愛鉆研，大學(xué)畢業(yè)后回了家鄉(xiāng)。幾年之后，李清森有了自己的幾項專利，并創(chuàng)立了自己的企業(yè)，在當(dāng)?shù)爻闪酥宋铩?br /> 但最近一年，李清森的企業(yè)開始滑坡，逐漸陷入危機。當(dāng)初創(chuàng)立企業(yè)時，李清森把自己的幾個親戚安排在采購、銷售、財務(wù)等部門。他的同學(xué)曾對此提出異議，但李清森并不以為然，因為當(dāng)時自己的企業(yè)正在蒸蒸日上，發(fā)展很快?？山鼉赡昀钋迳l(fā)現(xiàn)自己的親戚管理水平比較差，更可氣的是有人還侵吞企業(yè)財產(chǎn)，中飽私囊。他開除了幾個人，自己親自管理。李清森開發(fā)新產(chǎn)品還行，經(jīng)營管理確實有些外行。于是，他想起了大學(xué)同學(xué)張峰。張峰不僅具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，而且兩人在大學(xué)時期就結(jié)下了深厚友誼。經(jīng)過商談，張峰同意加盟李清森的公司擔(dān)任總經(jīng)理。李清森給了張峰尚方寶劍，經(jīng)營管理方面由張峰獨立決策，自己決不干涉。
張峰剛接手時并沒有馬上采取行動，而是默默地觀察了一段時間，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)要改進的地方真是不少，但現(xiàn)在最急切的問題是銷量在下降，客戶數(shù)量也在減少，而且客戶的投訴與抱怨越來越多。張峰需要知道客戶對企業(yè)的印象如何，對企業(yè)的評價是怎樣的。于是張峰親自設(shè)計了客戶服務(wù)調(diào)研的表格，選出本地與外地有代表性的10家客戶，帶了幾名銷售人員親自登門拜訪，進行客戶服務(wù)調(diào)研。通過調(diào)研他們收集了不少數(shù)據(jù)（如表一、表二、表三所示）?；貋砗?，張峰開始對這些數(shù)據(jù)進行分析，希望從中找到問題的原因。

問題：
根據(jù)案例提供的數(shù)據(jù)計算后填入下表四中。