接聽服務對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）

在回訪服務對象時，手機來電要做到（）。

以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌？（）

政務服務儀態(tài)舉止包括（）。

為服務對象提供網(wǎng)上服務時，交流禮儀應注意（）。

服務對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。

服務接待中，賓主行進的次序是（）。

送行服務對象離開時主要的服務禮節(jié)要求包括（）。

政務服務禮儀中“五個一樣”是指（）。

面對服務對象，我們應該（）。