單項選擇題以下敘述中不屬于構(gòu)成危機決策要素的是（）

A.突然性、集聚性和高度威脅性
B.非常有限的可利用的時間和信息等各種應(yīng)急資源
C.高度的不確定性
D.規(guī)定性：需要常規(guī)的程序和方法對事件進(jìn)行約束


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1.單項選擇題以下選項中屬于危機決策典型特征的是（）

A.人力資源比較充分
B.技術(shù)手段比較成熟
C.可控可調(diào)可預(yù)期
D.時間緊迫，即時決策

2.單項選擇題以下有關(guān)決策模式的敘述中，屬于理性決策模式的是（）

A.直覺決策模式
B.領(lǐng)導(dǎo)決策模式
C.漸進(jìn)決策模式
D.精英決策模式

3.多項選擇題下級員工成熟度構(gòu)成要素（）

A.下級員工的業(yè)務(wù)水平
B.下級員工的工作態(tài)度
C.下級員工的心理承受能力
D.下級員工在該崗位的工作年限

4.多項選擇題下列關(guān)于班組長區(qū)分“常發(fā)性問題”和“偶發(fā)性問題”的說法，正確的是（）

A.要弄清問題的性質(zhì)，判斷這一問題是常見問題，還是純屬偶然
B.要弄清楚哪些現(xiàn)象屬于“常見問題”的首次出現(xiàn)，因為它容易給人一種“偶然出現(xiàn)”的錯覺
C.管理者需要判斷問題是常發(fā)的還是偶發(fā)的，尤其是不要把常發(fā)問題的首次出現(xiàn)錯判為偶發(fā)的
D.隨著企業(yè)的發(fā)展、改革的深化、技術(shù)的進(jìn)步、設(shè)備的升級，經(jīng)常會有過去從來沒有遇到過的現(xiàn)象的出現(xiàn)，但究其本質(zhì)仍屬于“常見問題”，這就需要透過現(xiàn)象后面的本質(zhì)進(jìn)行分析、解決。比如修訂操作規(guī)程或進(jìn)一步界定職責(zé)等

5.多項選擇題班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式與班組員工的成熟度具有一定的相關(guān)度。下列說法正確的是（）

A.當(dāng)員工很不成熟時，班組長可以采取單向下命令多，溝通少的領(lǐng)導(dǎo)方式
B.當(dāng)員工初步成熟時，班組長可以采取單向命令減少，雙向溝通增強的領(lǐng)導(dǎo)方式
C.當(dāng)員工比較成熟時，班組長可以采取單向命令更少，溝通仍然較強的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.當(dāng)員工成長為一名非常成熟的作業(yè)人員時，無論是單向命令還是雙向溝通都可以相對減少，在這一階段，班組長基本可以采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式