單項選擇題接通率低于幾時為三級預(yù)警（）。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60
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1.單項選擇題接通率在幾時為二級預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
2.單項選擇題接通率在幾時為一級預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
3.單項選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時
D.一小時
4.單項選擇題本級熱線能夠處理的工單應(yīng)在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內(nèi)處理（）。
A.1
B.2
C.3
D.5
5.單項選擇題對于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的幾個工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。
A.1
B.3
C.5
D.7
6.單項選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。
A.電話咨詢
B.面對面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動新媒體咨詢
10.單項選擇題通過提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式處理的問題，哪個部門應(yīng)在收到回復(fù)后1個工作日內(nèi)答復(fù)納稅人（）。
A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關(guān)稅政部門
D.任意一位咨詢員
最新試題
納稅人滿意度的影響因素有哪些？
題型：問答題
稅收志愿者及志愿者組織一般是由熱衷于社會公益事業(yè)，具有無私奉獻(xiàn)精神和一定專業(yè)知識技能的志愿者組成，其服務(wù)對象主要是（）。
題型：多項選擇題
什么是納稅信用信息采集？
題型：問答題
社會化納稅服務(wù)產(chǎn)生的法律依據(jù)有哪些？
題型：問答題
我國發(fā)布的《納稅人權(quán)利和義務(wù)公告》明確納稅人的14項權(quán)利包括哪些？
題型：問答題
什么是納稅信用評價和結(jié)果確定？
題型：問答題
屬于審批（備案）類業(yè)務(wù)的是（）。
題型：多項選擇題
什么是納稅信用信息共享？
題型：問答題
社會化納稅服務(wù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)的主要區(qū)別是什么？
題型：問答題
稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師監(jiān)督管理的重點是什么？
題型：問答題