分析事故造成的原因。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述游客丟失財物的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。