A.工作日志
B.營銷計劃
C.績效考核
D.員工口碑
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A.客戶經(jīng)理是否了解客戶和工商銀行各級簽訂的服務(wù)和產(chǎn)品種類、名稱、內(nèi)容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結(jié)算服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)
D.分析客戶現(xiàn)實價值
A.業(yè)務(wù)相關(guān)文件
B.管理規(guī)定
C.上級行工作措施
D.關(guān)系員工利益事項
A.上崗管理
B.學(xué)歷管理
C.在崗管理
D.性格管理
A.聯(lián)系客戶
B.營銷產(chǎn)品
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.客戶把控
A.有利于提高員工綜合素質(zhì)
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.能體現(xiàn)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的人員管理權(quán)威
D.進(jìn)一步完善內(nèi)部防范機制
最新試題
以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。
專業(yè)資格可作為員工（）的依據(jù)。
只要單筆消費達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。
以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點必須配備的（）。
儲蓄國債（電子式）與記賬式國債的區(qū)別有（）。
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）
做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。