多項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬的正確更正方式是（）。

A.應(yīng)填制藍(lán)字反方向憑證沖正
B.不得更改決算報(bào)表
C.應(yīng)填制紅字憑證沖正
D.可更改決算報(bào)表


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)經(jīng)理或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人營(yíng)業(yè)終了工作內(nèi)容包括（）。

A.檢查日終柜員款箱是否存在未上繳的情況，核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，查詢派駐機(jī)構(gòu)庫(kù)存現(xiàn)金余額是否正確
B.監(jiān)督99999錢箱操作員、管庫(kù)柜員核對(duì)“99999”錢箱現(xiàn)金和封箱過(guò)程
C.檢查過(guò)渡性賬戶日終余額應(yīng)為“零”的賬戶有無(wú)異常和不為“零”的情況
D.檢查“交換提出借貸金額軋差”轄內(nèi)報(bào)文金額與交換清算戶上一工作日余額或上午提出交換借貸金額軋差是否一致
E.監(jiān)督柜員軋賬情況，檢查核對(duì)派駐機(jī)構(gòu)軋賬表，軋平標(biāo)志是否均為已軋平，并蓋章確認(rèn)，對(duì)于不平軋賬及時(shí)組織查找處理

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是當(dāng)日錯(cuò)賬的正確處理方式（）。

A.手工記賬的錯(cuò)賬用一道紅線全行劃銷，將正確數(shù)字寫在劃銷數(shù)字上邊，經(jīng)辦柜員在右端蓋章
B.如果劃錯(cuò)紅線，可在兩端劃“X”銷去，并在右端蓋章證明
C.計(jì)算機(jī)記賬錯(cuò)賬由原經(jīng)辦柜員使用反交易處理
D.如果劃錯(cuò)紅線，可在兩端劃“X”銷去，并在左端蓋章證明
E.手工記賬的錯(cuò)賬用一道紅線全行劃銷，將正確數(shù)字寫在劃銷數(shù)字上邊，經(jīng)辦柜員在左端蓋章

3.多項(xiàng)選擇題客戶身份識(shí)別措施有（）。

A.核對(duì)客戶身份證件或證明文件
B.要求客戶補(bǔ)充身份證明文件
C.回訪客戶
D.實(shí)地查訪、向公安、工商行政管理等部門核實(shí)

4.多項(xiàng)選擇題掛失單位預(yù)留印鑒章應(yīng)提交（）。

A.正式公函
B.開(kāi)戶許可證
C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
D.司法機(jī)關(guān)證明文件

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)中國(guó)人民銀行制定的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息業(yè)務(wù)處理規(guī)定（試行）》，網(wǎng)點(diǎn)在辦理下述那些業(yè)務(wù)需要聯(lián)網(wǎng)核查個(gè)人出示的居民身份證（）。

A.開(kāi)立、變更個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶業(yè)務(wù)
B.單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)
C.個(gè)人結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)
D.票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)
E.匯兌業(yè)務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題銀行在協(xié)助有權(quán)執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則
E.為客戶保密原則

7.多項(xiàng)選擇題可用于注冊(cè)個(gè)人電話銀行的銀行卡包括（）。

A.理財(cái)金賬戶卡
B.靈通卡
C.信用卡
D.E時(shí)代卡

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人賬戶存單折掛失撤銷的業(yè)務(wù)處理，審核的要點(diǎn)是（）。

A.是否為存款本人辦理
B.柜員解除掛失輸入的內(nèi)容是否正確
C.個(gè)人賬戶存單與原掛失申請(qǐng)書及其內(nèi)容是否相符
D.加蓋核算事項(xiàng)證明章及印章

9.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶購(gòu)買空白重要憑證，須填制收費(fèi)憑證并加蓋全部預(yù)留印鑒方為有效。柜員受理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。

A.核對(duì)預(yù)留印鑒
B.驗(yàn)明客戶身份
C.指定柜員出售
D.由客戶在收費(fèi)憑條上簽收認(rèn)可
E.收取現(xiàn)金

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于掛失業(yè)務(wù)敘述正確的是（）。

A.掛失換折業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生新賬號(hào)
B.正式掛失后與客戶約定可在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行掛失銷戶交易
C.掛失新開(kāi)業(yè)務(wù)可用于活期一本通
D.正式掛失解掛時(shí)必須回開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)