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A.時效性
B.針對性
C.實(shí)用性
D.可操作性
A.有法可依
B.有據(jù)可依
C.有據(jù)可查
D.有規(guī)可依
A.針對突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人,對外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門,對外答復(fù)要及時、積極、正面,切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對外宣傳口徑,保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書面記錄并留檔保存
最新試題
突發(fā)事件發(fā)生后,銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)本級應(yīng)急預(yù)案采取措施,包括但不限于下列哪些選項(xiàng)?()
銀監(jiān)會應(yīng)與()、()、()及()等部門保持信息溝通。
專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案至少每()年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。
發(fā)生突發(fā)事件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)()事件發(fā)展情況,并隨時接受銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)的()要求。
要對本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險和不穩(wěn)定因素等進(jìn)行評估,提高預(yù)案編制的()。
應(yīng)急演練結(jié)束后,要充分評估信息報告的()、(),預(yù)案編制的()、(),處置措施的()、(),不斷完善預(yù)案內(nèi)容和流程,做好人員、設(shè)備等必要應(yīng)急資源配備,提升應(yīng)急預(yù)案管理水平。
信息報告的主要內(nèi)容包括下列哪些內(nèi)容?()
銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組在接到()級突發(fā)事件報告后,在掌握基本情況的基礎(chǔ)上,應(yīng)按《銀行業(yè)個人理財業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的時限要求向國務(wù)院報告。
預(yù)警信號:單只理財產(chǎn)品合同約定的提前終止條件被觸發(fā),造成到期價值低于投資成本的()%。
銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的需要,可采取派出()、()等特別措施開展應(yīng)急工作。