多項(xiàng)選擇題客戶刷卡消費(fèi)無法累積積分的商戶類型包括()

A.批發(fā)類商戶
B.房地產(chǎn)類商戶
C.汽車銷售類商戶
D.超市類商戶
E.酒店餐飲類商戶


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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行已開始主動(dòng)對(duì)未激活的客戶進(jìn)行外呼激活,下列說法正確的是()

A.客戶當(dāng)場(chǎng)辦理激活,則于5個(gè)工作日左右的時(shí)間入賬5000激活獎(jiǎng)勵(lì)積分
B.若客戶激活卡片外在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)再次消費(fèi),將獲得另外獎(jiǎng)勵(lì)的5000積分
C.客戶選擇稍后自助激活,則無法獲得5000積分獎(jiǎng)勵(lì)
D.客戶選擇稍后自助激活,仍能獲得5000積分獎(jiǎng)勵(lì)

2.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行電話查詢密碼可在以下哪些渠道使用()

A.POS機(jī)刷卡
B.ATM取現(xiàn)
C.柜臺(tái)取現(xiàn)
D.ATM機(jī)查詢
E.柜臺(tái)查詢
F.電話自助銀行查詢
G.網(wǎng)上銀行查詢

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些分行為農(nóng)業(yè)銀行開通商務(wù)卡申請(qǐng)的分行()

A.安徽分行
B.江蘇分行
C.四川分行
D.山東分行
E.廈門分行
F.浙江分行

4.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)選擇以下金穗碧桂園卡的卡片屬性描寫正確的是()

A.聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622836/622837,可設(shè)附卡,有代收代付功能,同城農(nóng)業(yè)銀行提取超額存款免手續(xù)費(fèi)
B.聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CJ卡號(hào)有519413/520083,不可設(shè)附卡,有代收代付功能
C.聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622836/520083,可設(shè)附卡,有代收代付功能
D.聯(lián)名卡標(biāo)識(shí)CG卡號(hào)有622837/519413,可設(shè)附卡,有代收代付功能

5.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)依次寫出萬事達(dá).VISA及銀聯(lián)境外ATM查詢的費(fèi)用()

A.0.5美元/次
B.0.5美元/次
C.5元/筆
D.4美元/筆

6.多項(xiàng)選擇題可以轉(zhuǎn)接白金小秘書的業(yè)務(wù)()

A.新加坡快捷助簽
B.澳大利亞快捷助簽
C.高爾夫預(yù)約
D.奢侈品代購(gòu)

7.多項(xiàng)選擇題下列哪些分行不屬于農(nóng)業(yè)銀行開通商務(wù)卡申請(qǐng)的分行()

A.安徽分行
B.天津分行
C.新疆分行
D.山東分行
E.廈門分行
F.浙江分行

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于白金卡業(yè)務(wù)說法正確的是()

A.典藏版.精粹版,主卡年費(fèi)分別為3000元.880元
B.典藏版.精粹版,附卡年費(fèi)分別為2000元.550元
C.典藏版.精粹版,附卡年費(fèi)分別為2000元.500元

9.多項(xiàng)選擇題下例關(guān)于易卡說法正確的是()

A.易卡可以將全額還款變更為最低還款
B.易卡不可以將全額還款變更為最低還款
C.易卡可以撤消約定還款
D.易卡不可以撤消約定還款
F.易卡辦卡默認(rèn)憑全額還款
G.易卡辦卡默認(rèn)憑最低還款

10.多項(xiàng)選擇題浙江地區(qū)客戶反映卡片額度夠且卡片狀態(tài)正常時(shí),但在“電話轉(zhuǎn)賬寶”類POS機(jī)上消費(fèi)時(shí),POS提示“刷卡超出限額”的情況較多,對(duì)于這一情況下例解釋不正確的是()

A.“電話轉(zhuǎn)賬寶”類POS機(jī)本身所設(shè)置的限額,與貸記卡本身無關(guān),由商戶自行解決即可
B.網(wǎng)絡(luò)通信問題導(dǎo)致
C.該P(yáng)OS機(jī)不支持農(nóng)行信用卡刷卡
D.農(nóng)行系統(tǒng)維護(hù)期間

最新試題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶可以換卡的時(shí)間說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

樂分卡(自動(dòng)分期升級(jí)版)不支持哪些分期?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

題型:多項(xiàng)選擇題

原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題