單項(xiàng)選擇題如果客人的貴重物品丟失，一般（）不參與現(xiàn)場(chǎng)尋找。
A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類污漬（）
A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于（）客人要特別注意服務(wù)的高質(zhì)量、高效率、高水準(zhǔn)。
A.寡言型
B.社交型
C.一般顧客型
D.開(kāi)放型
3.多項(xiàng)選擇題棉織品的貯存原則有（）
A、分類存放
B、定點(diǎn)定量
C、確保品質(zhì)
D、物卡相符
4.多項(xiàng)選擇題員工制服的選擇應(yīng)考慮（）因素。
A、制服的實(shí)用性
B、制服的舒適性
C、制服的耐用性
D、制服的高檔性
5.單項(xiàng)選擇題某飯店一年中開(kāi)房率最低為30％，最高可達(dá)100％，全年平均開(kāi)房率為60％，則一段以（）作為計(jì)算工作量的基礎(chǔ)。
A、30％
B、90％
C、60％
D、70％
最新試題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房樓層庫(kù)房注意開(kāi)門開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫(kù)房?jī)?nèi)的干燥。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題