單項(xiàng)選擇題女服務(wù)員站立時(shí)，雙腳（）雙膝和腳后跟要靠緊張開的距離為20~25cm。

A、完全并攏
B、呈V字形
C、呈丁字形
D、分開與肩同寬


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1.單項(xiàng)選擇題（）姿態(tài)不符合服務(wù)員正確站姿要領(lǐng)。

A、目光上揚(yáng)
B、肩平挺胸
C、兩腿相靠，直立
D、直腰收腹

2.單項(xiàng)選擇題下列“（）”是服務(wù)員在服務(wù)中不應(yīng)有的態(tài)度。

A、冷漠
B、和藹
C、耐心
D、熱情

3.單項(xiàng)選擇題禮儀是表示禮節(jié)的（）。

A、具體內(nèi)容
B、內(nèi)心情感
C、一種儀式
D、思想活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題行握手禮時(shí)應(yīng)注意（）。

A.與男子握手時(shí)（力度）可適當(dāng)重些，以示友情深厚
B.與男子握手時(shí)（力度）可輕些
C.男子握手時(shí)可不脫帽和手套
D.女士握手時(shí)應(yīng)脫下手套

5.單項(xiàng)選擇題食品生產(chǎn)經(jīng)營者對（）情況應(yīng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

A、因其他違法行為給他人造成損害的
B、無健康證上崗的
C、在工作中吸煙，飲酒
D、以暴力威脅方法阻礙食品衛(wèi)生監(jiān)督管理人員依法執(zhí)行公務(wù)的