當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。