論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應提供相應服務。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。

所有星級飯店都設有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。