單項選擇題按星級飯店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),每個房間擺放不少于兩塊香皂,每塊凈重不能低于()。
A、15克
B、25克
C、30克
D、45克
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1.單項選擇題會談桌呈一字型擺放,主談人的席位()。
A、在會談桌的左端
B、靠右
C、居中
D、在會談桌的右端
2.單項選擇題會見廳的服務(wù),事先要了解活動的內(nèi)容是主、賓身份以及會見性質(zhì),()、參加會見的人數(shù),主辦單位的要求。
A、會見人有無其它要求
B、大約進行的時間長短
C、會見的準(zhǔn)確時間
D、會見人信仰、喜好、習(xí)俗
3.單項選擇題會見的一般解釋是()。
A、接見
B、訪問
C、探訪
D、采訪
4.單項選擇題德國人講究酒菜相配,飯前喝()。
A、開胃酒(雪利酒)
B、香檳酒
C、紅葡萄酒
D、啤酒
5.單項選擇題美國人喜歡白色,他們認(rèn)為白色是()。
A、純潔的象征
B、愛情的象征
C、陽光的象征
D、光明的象征
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時,應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點。
題型:單項選擇題
在客人玩保齡球時,當(dāng)球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題