單項選擇題為了把好質(zhì)量關(guān),要做到認(rèn)真自查、()、讓賓客滿意(虛心聽取貴賓的意見)。
A、領(lǐng)班檢查
B、主管檢查
C、經(jīng)得起上級檢查
D、經(jīng)得起同行業(yè)檢查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量控制是()、布置規(guī)格、工作定額和清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
A、沒有浮塵
B、不留死角
C、整理次數(shù)
D、不漏項
2.單項選擇題外國人在賓館、飯店、旅店、招待所、學(xué)校等企業(yè)、事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他機(jī)構(gòu)內(nèi)住宿,應(yīng)當(dāng)出示(),并填寫()。
A、有效護(hù)照或者駕駛證;申報戶口登記表
B、護(hù)照或者身份證;臨時住宿登記表
C、有效護(hù)照或者簽證;外匯申報單
D、有效護(hù)照或者居留證件;臨時住宿登記表
3.單項選擇題公眾聚集場所對員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)()一次,培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)()的知識和技能。
A、每年至少;消防隊員和群眾撲救
B、每月至少;在場群眾疏散
C、每半年至少;在場群眾疏散
D、每季度至少;消防隊員和群眾撲救
4.單項選擇題單位應(yīng)當(dāng)對動用明火實行嚴(yán)格的消防安全管理,禁止在()的場所使用明火。
A、沒有消防器材
B、有客人活動
C、未設(shè)安全標(biāo)志
D、具有火災(zāi)、爆炸危險
5.單項選擇題投影機(jī)設(shè)置避免在大于()度的傾坡上,不然投影燈可能會出現(xiàn)故障。
A、22
B、20
C、25
D、27
最新試題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點?
題型:問答題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題