單項(xiàng)選擇題將產(chǎn)品的操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范措施及技術(shù)設(shè)備的支撐等手段落實(shí)到各相關(guān)的部門及個(gè)人,該環(huán)節(jié)屬產(chǎn)品營銷程序中的()。

A.產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營銷計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理


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1.單項(xiàng)選擇題某商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理小王,近期將銷售一款新的理財(cái)產(chǎn)品,請問以下哪項(xiàng)不屬于小王必須具備的條件。()

A.準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶群體
B.將必備的產(chǎn)品知識(shí)與客戶需求準(zhǔn)確結(jié)合
C.受過高等教育
D.使用恰當(dāng)?shù)匿N售方法

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷售的權(quán)利和責(zé)任應(yīng)在營銷程序的()環(huán)節(jié)中明確。

A.產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營銷計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理

3.單項(xiàng)選擇題下列客戶中,適用于“一攬子”服務(wù)方案式營銷的是()。

A.小企業(yè)
B.一般客戶
C.高價(jià)值貴賓客戶
D.所有客戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過與客戶進(jìn)行人性化的情感溝通,獲得客戶的認(rèn)同,順利地出售了某款理財(cái)產(chǎn)品,這種營銷方法為()。

A.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
B.咨詢式營銷
C.量身定做式營銷
D.個(gè)性化營銷

5.單項(xiàng)選擇題有利于消除客戶的戒備心理,培養(yǎng)銀行的忠誠客戶的營銷方法是()。

A.量身定做式營銷
B.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
C.“一攬子”服務(wù)方案式營銷
D.咨詢式營銷

最新試題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。()

題型:判斷題

我國銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()

題型:判斷題

一般情況下,營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()

題型:判斷題

高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題

高額定價(jià)策略的營銷對象先是對價(jià)格不敏感的客戶,降低后則是針對價(jià)格敏感的客戶。()

題型:判斷題