A.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)
B.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)明星
C.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)大堂經(jīng)理
D.省級(jí)文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)個(gè)人

A.配備雨傘架、老花鏡、打氣筒、便民箱（印泥、計(jì)算機(jī)等）、急救箱、飲水機(jī)、驗(yàn)鈔設(shè)備、碎紙?jiān)O(shè)備、廢棄憑條回收箱、盲人密碼鍵盤等便民設(shè)施
B.在客戶等候區(qū)明示“愛(ài)心坐席”；在柜臺(tái)窗口明示“愛(ài)心窗口”
C.在醒目位置公示業(yè)務(wù)高低峰時(shí)段提示，公布周邊地區(qū)農(nóng)村信用社（社）其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的地址和聯(lián)系電話
D.在高柜營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備窗口對(duì)講機(jī)

A.無(wú)障礙通道
B.幫扶電話
C.電子銀行體驗(yàn)區(qū)
D.無(wú)線上網(wǎng)（WIFI）

A.現(xiàn)金清點(diǎn)
B.小心地滑
C.安全防盜
D.小心玻璃
E.防止擠傷、注意臺(tái)階

A.對(duì)物品擺放進(jìn)行定置定位管理
B.規(guī)范客戶填單臺(tái)布局，對(duì)填單臺(tái)各類憑證進(jìn)行分類標(biāo)注
C.張貼免責(zé)提示
D.各市州行社要結(jié)合實(shí)際研究制定轄內(nèi)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)物品定置定位管理辦法》

A.卡號(hào)
B.賬號(hào)
C.客戶號(hào)
D.身份證號(hào)
E.身份證號(hào)和卡號(hào)組合查詢

A.各市縣行社中心城鎮(zhèn)所在地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須配備專職大堂經(jīng)理
B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置兼職大堂經(jīng)理
C.縣城所在地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)至少需要配備兼職大堂經(jīng)理
D.各級(jí)行社營(yíng)業(yè)部可以不配備專職大堂經(jīng)理

A.嚴(yán)禁員工本人開(kāi)立多個(gè)賬戶
B.一個(gè)員工在行社內(nèi)只能開(kāi)立一個(gè)個(gè)人結(jié)算賬戶（不含社?？ǎ?br /> C.多余的賬戶必須銷戶

A.本科學(xué)歷的內(nèi)部員工
B.法律專業(yè)的研究生員工
C.縣級(jí)行社外聘律師
D.會(huì)計(jì)和法學(xué)雙學(xué)位的員工

A.憑證（零鈔）專用架、點(diǎn)鈔機(jī)
B.叫號(hào)器、刷卡器、計(jì)算器
C.印章墊、印章臺(tái)
D.蘸水缸、回形針盒
E.手機(jī)、水杯