A.每間VIP房
B.抽查OK房、長(zhǎng)住房
C.抽查客人房和計(jì)劃衛(wèi)生的大清掃
D.每間Hollywood Twin Room
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.Twin Room
B.Hollywood Twin Room
C.Double-Double Room
D.Double-Single Room
A.方便客人休息
B.整理干凈客房
C.使客人感到舒適
D.表示對(duì)客人的歡迎和禮遇規(guī)格
A.辦理客人住店手續(xù)，負(fù)責(zé)分配房間
B.掌握并控制客房出租狀況
C.期進(jìn)行房間銷(xiāo)售預(yù)測(cè)并向上級(jí)提供預(yù)訂分析報(bào)告
D.保管有關(guān)住宿資料
A.辦理入店手續(xù)
B.信息儲(chǔ)存
C.核對(duì)客人訂房要求
D.確認(rèn)房費(fèi)和付款方式
A.一客一檔，一團(tuán)一卡
B.客史檔案的排列嚴(yán)格按照一定的順序
C.客史檔案內(nèi)容的積累
D.定期吐故納新
最新試題
在餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，如何關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任（）？
在餐飲企業(yè)的員工培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是重要的培訓(xùn)內(nèi)容（）？
餐廳在應(yīng)對(duì)節(jié)假日高峰時(shí)，應(yīng)如何提升服務(wù)效率（）？
餐廳進(jìn)行成本控制時(shí)，可以采取哪些具體措施（）？
在廚房的菜品研發(fā)中，如何確保新菜品的創(chuàng)新性和可行性（）？
在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是有效的策略（）？
餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面（）？
如何有效管理餐廳的能源消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排（）？
在餐廳的顧客服務(wù)中，如何有效處理顧客的特殊需求（）？
在餐廳的顧客投訴處理中，如何有效解決問(wèn)題并恢復(fù)顧客信任（）？