A.客人抵店的日期
B.客人所需客房的數(shù)量
C.客人的住店天數(shù)
D.客房的價格
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A.飯店未能準確掌握可售房的數(shù)量
B.實施超額預(yù)訂不當(dāng)而造成的差錯
C.臨時取消者
D.延期住宿者
A、Have a nice trip
B、Good luck
C、Have a nice day
D、Best wishes
A、May I help you?
B、Plese take a good rest
C、Would you like to see a doctor?
D、Do you want a doctor?
A、lamp desk tap
B、teatablE chair bed
C、teatablE sofA lamp
D、lamp sofA tap
A、flower tea
B、scented tea
C、tea
D、green tea
最新試題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。