多項(xiàng)選擇題“三中斷”風(fēng)險(xiǎn)是由于非營(yíng)業(yè)部主觀因素造成的，其中非營(yíng)業(yè)部主觀因素有（）

A.電力中斷
B.通訊中斷
C.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件故障
D.災(zāi)害和意外


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2.多項(xiàng)選擇題下列屬于證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)中特定禁止的行為的有（）

A.代理買賣或承銷法律規(guī)定不得買賣或承銷的證券
B.違規(guī)向客戶提供資金或有價(jià)證券
C.侵占挪用客戶資產(chǎn)或擅自變更委托投資范圍
D.接受利益相關(guān)方的賄賂或?qū)ζ溥M(jìn)行賄賂

3.多項(xiàng)選擇題客戶修改名稱的方式有（）

A.個(gè)人客戶改名經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并持改名后的新身份證申請(qǐng)修改客戶名稱
B.機(jī)構(gòu)客戶更名經(jīng)工商局批準(zhǔn)并持工商局的批準(zhǔn)文件申請(qǐng)修改客戶名稱
C.營(yíng)業(yè)部有確切證據(jù)證明柜員輸入客戶名稱時(shí)出錯(cuò)
D.密碼信封有誤，客戶本人到營(yíng)業(yè)部辦理正式開戶手續(xù)要求修改客戶名

4.多項(xiàng)選擇題證券經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.開戶業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶柜臺(tái)存、取款業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)
D.客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題證券經(jīng)紀(jì)人欺詐客戶給客戶造成損失的，賠償范圍包括（）

A.交易傭金損失
B.稅費(fèi)損失
C.不合理交易的差價(jià)損失
D.客戶的精神損害賠償

6.多項(xiàng)選擇題電話禮儀中一般要注意下列哪幾個(gè)方面的禮儀（）

A.通話禮儀
B.接聽、撥打電話禮儀
C.移動(dòng)電話使用禮儀
D.常規(guī)禮儀

7.多項(xiàng)選擇題證券交易所采?。ǎ┐胧?，必須及時(shí)報(bào)告國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

A.終止上市
B.技術(shù)性停牌
C.臨時(shí)停市
D.上市

8.多項(xiàng)選擇題證券經(jīng)紀(jì)人制度發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.法律涉訴風(fēng)險(xiǎn)
B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶資產(chǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)
D.營(yíng)業(yè)部經(jīng)理權(quán)利尋租的風(fēng)險(xiǎn)

9.多項(xiàng)選擇題證券經(jīng)紀(jì)人存在（）情形的，證券公司應(yīng)當(dāng)在發(fā)生之日或知曉之日起五個(gè)工作日內(nèi)向協(xié)會(huì)進(jìn)行相關(guān)人員執(zhí)業(yè)信息備案。

A.與證券公司終止委托合同
B.在執(zhí)業(yè)過程中違反有關(guān)法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則或者職業(yè)道德的
C.受到證券公司處分的
D.受到證券公司獎(jiǎng)勵(lì)的