咨詢方案的實(shí)施過(guò)程往往是一個(gè)有關(guān)人的過(guò)程，而人通常不具有完全的理性。

確定咨詢服務(wù)的過(guò)程是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

問(wèn)卷調(diào)查是時(shí)間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

在不同的評(píng)估背景下，不同的指標(biāo)的重要性是相同的。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來(lái)說(shuō)，拉大網(wǎng)法更可取。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會(huì)得到良好的發(fā)揮。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來(lái)，以找出研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。