單項(xiàng)選擇題下列酒店中，從（）以上就必須為客人提供夜床服務(wù)。
A.五星
B.四星
C.三星
D.二星
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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)酒店各部門辦公室、餐廳等地清潔的員工是（）。
A.樓層服務(wù)員
B.賓客中心文員
C.大夜管理事員
D.PA服務(wù)員
2.單項(xiàng)選擇題下列符號中代表預(yù)計(jì)離店客房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
4.單項(xiàng)選擇題下列符號中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
5.單項(xiàng)選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受（）。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
最新試題
在酒店中輪椅一般由（）負(fù)責(zé)提供。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列符號中代表干凈房間的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客的消費(fèi)需求包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項(xiàng)選擇題