A.矩陣制組織結構
B.M型企業(yè)組織結構
C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構
D.創(chuàng)業(yè)型組織結構

A.反映企業(yè)盈利水平和能力的指標主要有毛利率和凈利潤率
B.股息率通常高于利息率
C.評價服務質量的非財務指標包括客戶等待時間
D.評價服務質量的非財務指標包括客戶數(shù)量

A.平衡計分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強有力的支持
B.平衡計分卡可提高企業(yè)激勵作用，擴大員工的參與意識
C.平衡計分卡的出現(xiàn)，使得領導者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個關鍵因素的管理工具
D.平衡計分卡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰(zhàn)略實施的工具

A.對上下溝通的形式進行了規(guī)范
B.能與企業(yè)的目標達成一致
C.由于任務為常規(guī)和重復性任務，因而工作效率得到提高
D.危急情況下能夠做出快速決策

A.通過搜索互聯(lián)網獲取的相關信息
B.通過查看政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取的相關信息
C.通過查看市場研究機構的信息共享獲取的相關信息
D.通過研究企業(yè)年度報告獲取的相關信息

A.能夠識別和去除不充分的行動
B.能夠促進更為有效的資源分配
C.需要廣泛的參與
D.遇到類似威脅的部門能夠避免沖突

A.促進合作并減少討價還價的成本
B.文化管理
C.補充了正式控制
D.簡化了信息處理

A.缺乏效率性，很難獲得最大利潤
B.決策層沒有明文表達企業(yè)戰(zhàn)略
C.管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結構
D.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與組織結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化

A.市場滲透戰(zhàn)略適用從簡單結構到職能結構
B.市場開發(fā)戰(zhàn)略適用從事業(yè)部結構到矩陣結構
C.縱向一體化戰(zhàn)略適用從職能結構到事業(yè)部結構
D.多元化經營戰(zhàn)略適用從事業(yè)部結構到戰(zhàn)略業(yè)務單位結構

A.管理人員的抵制
B.企業(yè)內部缺乏溝通
C.公司管理者決策錯誤
D.新、舊結構交替有一定的時間過程