單項選擇題穿著皮鞋的女性員工，鞋跟應在（）厘米以內為宜。

A.5厘米或以下
B.5-7厘米
C.7-9厘米
D.10厘米或以上


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題關于接待客戶的作用，不正確的是（）

A.是加分服務流程的第一個環(huán)節(jié)
B.客戶能夠從中感受到維修質量和服務質量
C.是與客戶直接接觸的至關重要的環(huán)節(jié)
D.會影響到他對銷售店的滿意度和忠誠度

2.單項選擇題當您要聯(lián)系的客戶未接聽電話時，應（）

A.馬上撥打第二次
B.不再聯(lián)系
C.等待一段時間后再打
D.打到對方接電話為止

3.單項選擇題與客戶的電話交談中，如果中途突然斷線，合適的做法是（）

A.等待用戶來電
B.不再聯(lián)系
C.立即致電用戶并表示歉意
D.稍等一會再給用戶打電話

5.單項選擇題提倡為客戶提供個性化服務中的的個性化是指（）

A.維修費用打低折
B.為客戶提供奢侈的娛樂服務
C.通過對客戶性格特征、服務需求的了解，為客戶提供用針對性的個性化服務
D.送給客戶價格高的禮品