A.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行勞務(wù)派遣用工管理規(guī)定》
B.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理規(guī)定》
C.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨群工作管理規(guī)定》
D.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)中心管理規(guī)定》
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A.實(shí)時(shí)回復(fù)
B.非實(shí)時(shí)回復(fù)
C.任意回復(fù)
D.固定時(shí)間回復(fù)
A.等額本息
B.等本遞減法
C.定期結(jié)息
D.利隨本清
A.二零一九年一月一日
B.二零一九年十二月一日
C.二零二零年一月一日
D.二零二零年十二月一日
A.若能通過(guò)微博、互動(dòng)e站等第三方平臺(tái)處理的業(yè)務(wù)，無(wú)需登記工單，記錄相應(yīng)臺(tái)賬即可
B.若能通過(guò)微博、互動(dòng)e站等第三方平臺(tái)處理的業(yè)務(wù)，必須登記工單
C.需外呼的業(yè)務(wù)，均需在CSR系統(tǒng)中登記《預(yù)約--呼入綜合業(yè)務(wù)--在線客服業(yè)務(wù)》備案留查，工單中記錄客戶(hù)的訪問(wèn)渠道、客戶(hù)信息、訴求內(nèi)容等
D.若需由后臺(tái)工作人員處理的業(yè)務(wù)，均需要在CSR系統(tǒng)中登記相應(yīng)工單，填單規(guī)則參照呼入業(yè)務(wù)處理
A.渠道融合
B.AI賦能
C.服務(wù)升級(jí)
D.價(jià)值突出
A.睡眠戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)可在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，無(wú)需要激活再銷(xiāo)戶(hù)，無(wú)卡的情況可辦理異地掛失銷(xiāo)戶(hù)
B.關(guān)聯(lián)投資業(yè)務(wù)有理財(cái)、基金、國(guó)債等產(chǎn)品的賬戶(hù)的借記卡不轉(zhuǎn)睡眠戶(hù)，誤轉(zhuǎn)的可以激活
C.集中銷(xiāo)戶(hù)后，借記卡不可以激活使用
D.轉(zhuǎn)入睡眠戶(hù)后，系統(tǒng)不對(duì)睡眠戶(hù)進(jìn)行利息計(jì)提
A.樂(lè)分易分期
B.現(xiàn)金分期
C.消費(fèi)分期
D.賬單分期
A.組織
B.運(yùn)營(yíng)
C.存款
D.貸款
A.3D驗(yàn)證
B.銀聯(lián)支付
C.信用卡網(wǎng)上支付
D.信用卡境外支付
A.威士1％，在美元區(qū)消費(fèi)暫減免此費(fèi)用
B.威士1.1％，在美元區(qū)消費(fèi)暫減免此費(fèi)用
C.萬(wàn)事達(dá)1％
D.銀聯(lián)1%
最新試題
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。（）
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）