單項選擇題非持卡人致電辦理信用卡的（）業(yè)務時，需按中風險核身。

A.添加卡片保護
B.單掛失
C.查詢當前賬戶的總欠款
D.查詢當期賬單的未還款額


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1.單項選擇題微信銀行中（）功能可以查詢借記卡積分。

A.更多服務
B.我的賬戶
C.積分查詢
D.微信銀行中無法查詢借記卡功能

2.單項選擇題在服務模式上，穩(wěn)步推進“人工服務”向“智能服務”的全語音門戶轉變，具體工作表述正確的是（）

A.通過和國內(nèi)手機廠商的合作，實現(xiàn)在手機端，客戶撥打95599號碼時，在撥號主頁展現(xiàn)在線渠道和常用業(yè)務，實現(xiàn)語音業(yè)務分流
B.持續(xù)改進機器人服務體驗，訓練多輪對話能力，提高應答準確率，通過靜默座席，提供良好的人機協(xié)同服務
C.不斷提升機器人服務能力，重點針對業(yè)務量占比較大的簡單查詢業(yè)務，利用小程序深度開發(fā)任務型機器人
D.以上說法均正確

3.單項選擇題請選出以下補換卡時必須郵寄至網(wǎng)點的卡種（）

A.漂亮媽媽卡
B.QQ聯(lián)名卡
C.株洲自行車卡
D.煙草代收付卡

4.單項選擇題電話銀行至少可以查詢（）的交易明細。

A.半年內(nèi)
B.一年內(nèi)
C.二年內(nèi)
D.三年內(nèi)

5.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，下列不屬于“家裝貸”主要用于借款人貸款用途的有（）。

A.所購住房首次裝修
B.所購住房首次重新裝修
C.所購住房再次重新裝修
D.購置家具家電等消費用途

6.單項選擇題存款單位支取定期存款時，以下哪樣資料不一定需要提供（）

A.加蓋預留印鑒的存款證實書原件
B.法定代表人（負責人）身份證件復印件
C.經(jīng)辦人身份證件原件
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行加強型盡職調(diào)查表》

10.單項選擇題以下信用卡信息資料中，（）不屬于重要資料。

A.姓名
B.性別
C.證件號碼
D.聯(lián)系人信息