單項選擇題以下造成誤機、誤車、誤船事故的原因中,屬于導(dǎo)游員責(zé)任事故的是()。
A.途中遭遇交通事故
B.嚴(yán)重堵車
C.日程安排過緊
D.行李員遲到
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1.單項選擇題因某種原因旅游團(tuán)推遲到達(dá),而導(dǎo)游員按照接待計劃書的要求去接團(tuán),未能接到旅游團(tuán)的事故稱為()。
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤機
2.單項選擇題導(dǎo)游員不知道團(tuán)隊的臨時變化,仍按原計劃接站,造成了空接,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。
A.堅持在機場等候
B.重新落實接團(tuán)事宜
C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系,查明原因
3.單項選擇題錯接發(fā)生在同一家旅行社時,地陪應(yīng)()。
A.立即與另一名導(dǎo)游員交換旅游團(tuán)
B.請旅行社另派一名導(dǎo)游
C.立即報告旅行社,經(jīng)旅行社同意后可以不交換旅游團(tuán)
D.找到另一個團(tuán)隊,交換全陪
4.單項選擇題()是最能活躍氣氛、制造意境、提高游客游興的導(dǎo)游方法。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.制造懸念法
D.問答法
5.單項選擇題導(dǎo)游員在講解上海的外灘時,通常對匯豐銀行、海關(guān)大樓、和平飯店、沙遜大廈、中國銀行大廈等具有代表性的建筑進(jìn)行重點介紹。該導(dǎo)游員運用的是()。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
最新試題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題