多項(xiàng)選擇題電子銀行體驗(yàn)區(qū)日常巡檢的內(nèi)容包括()

A.電子銀行體驗(yàn)區(qū)環(huán)境是否整潔,服務(wù)是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備用戶(hù)配置、管理是否規(guī)范,是否需要進(jìn)行軟硬件升級(jí),有無(wú)安全隱患
C.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備數(shù)量能否滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,是否需要補(bǔ)充采購(gòu)
D.其他需要關(guān)注、跟蹤的問(wèn)題


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題興業(yè)e卡客戶(hù)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)的描述正確的是()

A.使用3946交易(電子銀行安全認(rèn)證工具簽約管理)為客戶(hù)開(kāi)通對(duì)應(yīng)安全認(rèn)證工具
B.使用1220交易(個(gè)人電子銀行服務(wù)登記)為客戶(hù)開(kāi)通電子銀行功能
C.未申領(lǐng)動(dòng)態(tài)令牌的興業(yè)e卡客戶(hù)在手機(jī)銀行辦理任意轉(zhuǎn)賬
D.上述業(yè)務(wù)均支持全轄跨分行辦理

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)預(yù)約臺(tái)一期上線后實(shí)現(xiàn)了如下哪些功能()

A.預(yù)約辦理借記卡
B.預(yù)約首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.預(yù)約簽約電子銀行
D.預(yù)約修改個(gè)人資料

3.多項(xiàng)選擇題柜面人員得知客戶(hù)是預(yù)約客戶(hù),應(yīng)審核以下哪些內(nèi)容()

A.客戶(hù)提交的身份證件是否真實(shí)、有效
B.客戶(hù)提交的身份證件是否為客戶(hù)本人所有
C.如果客戶(hù)提供證件為身份證,應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查客戶(hù)信息
D.如果預(yù)約業(yè)務(wù)須客戶(hù)提供借記卡,應(yīng)核對(duì)客戶(hù)所持借記卡是否為本人所有

5.多項(xiàng)選擇題親臨興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)興業(yè)e卡實(shí)物卡的客戶(hù)柜員辦理時(shí)須做好的核實(shí)內(nèi)容有()

A.身份證件原件是否真實(shí),是否為客戶(hù)本人所有
B.興業(yè)e卡是否為客戶(hù)本人所有
C.身份證是否在有效期內(nèi)
D.可以代他人辦理e卡實(shí)物卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)銀行支持()渠道訪問(wèn)

A.電腦
B.手機(jī)
C.微信
D.電話(huà)

7.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)首次通過(guò)直銷(xiāo)銀行使用他行卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,需要輸入信息包括()

A.姓名
B.證件號(hào)
C.他行卡號(hào)
D.他行卡密碼或他行預(yù)留手機(jī)號(hào)、短信認(rèn)證碼

8.多項(xiàng)選擇題直銷(xiāo)銀行開(kāi)立的e卡可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)()

A.向綁定的他行卡資金轉(zhuǎn)出
B.取現(xiàn)
C.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品
D.修改e卡取款密碼

9.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)在柜面辦理興業(yè)寶賬戶(hù)換卡業(yè)務(wù),需要柜面郵寄哪些材料給基金公司()

A.身份證件復(fù)印件
B.新開(kāi)銀行卡復(fù)印件
C.銀行換卡憑證原件
D.開(kāi)放式基金賬戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

10.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)持有直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡,可以在柜面辦理哪些業(yè)務(wù)()

A.Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)升級(jí)為I類(lèi)賬戶(hù)
B.開(kāi)通短信口令
C.開(kāi)通任意轉(zhuǎn)賬
D.申請(qǐng)實(shí)物卡

最新試題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶(hù)他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

客戶(hù)可在網(wǎng)銀中查詢(xún)到2年前的賬戶(hù)交易明細(xì)。

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。

題型:判斷題

用戶(hù)名、角色、密碼等用戶(hù)信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶(hù)完成身份識(shí)別后,在會(huì)話(huà)有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理不可以查詢(xún)客戶(hù)的卡賬信息

題型:判斷題