多項選擇題服務企業(yè)操作系統(tǒng)后臺空間的大小取決于（）。

A.服務業(yè)務的性質
B.企業(yè)實力
C.顧客數(shù)量
D.顧客接觸的程度
E.員工數(shù)量


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題服務系統(tǒng)包含的三個子系統(tǒng)分別是（）。

A.操作系統(tǒng)
B.經營系統(tǒng)
C.管理系統(tǒng)
D.傳遞系統(tǒng)
E.營銷系統(tǒng)

2.多項選擇題

服務流程時間分析的主要內容包括（）。
 

A.人力成本
B.挖掘潛力縮短整個流程時間
C.分析顧客參與程度
D.分析員工的利用率
E.分析設備的利用率

4.多項選擇題服務的無形性導致（）。

A.服務產品沒有所有權且易于被模仿
B.服務產品不便于展示、試貨
C.購買服務產品依據(jù)經驗特性和信任特性
D.服務產品易于儲藏
E.服務產品不便于轉售和退貨

5.多項選擇題服務產品不便于（）。

A.體驗
B.傳遞
C.展示
D.試貨
E.評價