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各行經(jīng)辦員辦理完畢后,在“個(gè)人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中,將“結(jié)匯資金屬性”或“購(gòu)匯種類”畫(huà)圈,并請(qǐng)客戶對(duì)“結(jié)匯/購(gòu)匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認(rèn)。
“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請(qǐng)與關(guān)閉僅限在開(kāi)戶行所在地?!笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開(kāi)戶行。
受理跨部門(mén)維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí),如無(wú)法確認(rèn)客戶提供的資料或存在風(fēng)險(xiǎn)的,經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后,請(qǐng)客戶回客戶號(hào)管理行辦理。
發(fā)生以上情況清鈔而不清機(jī)的,次日必須清機(jī),如遇次日為周六日或節(jié)假日,周一必須清機(jī)。
通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦,不需要出示身份證明。
16歲以下的中國(guó)公民開(kāi)戶時(shí),除出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿外,還應(yīng)當(dāng)出具監(jiān)護(hù)證明。
正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫(kù)尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫(kù)保管。
錢(qián)幣兌換時(shí),兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。
招商銀行現(xiàn)行自助繳費(fèi)項(xiàng)目有移動(dòng)電話費(fèi)(移動(dòng)、聯(lián)通),網(wǎng)通電話費(fèi),電信電話費(fèi),電費(fèi),鐵通電話費(fèi),網(wǎng)通寬帶費(fèi)。
卡號(hào)為95555開(kāi)頭的卡辦理書(shū)面掛失時(shí)要求必須更換卡號(hào),其指定解掛行可以為全行任一網(wǎng)點(diǎn)。