A.存款業(yè)務(wù)清楚存款金額直接輸入具體金額存款,按輸入金額判斷身份審核
B.不清楚存款金額選擇“不清楚存款金額,直接放鈔”按大小額方式存款,按“大小額”選擇判斷身份審核
C.所有存款業(yè)務(wù)均需客戶本人辦理
D.存款業(yè)務(wù)可以代理
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A.超柜存款沒(méi)有取消存款選項(xiàng),客戶不能反悔
B.ATM設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
C.超級(jí)柜臺(tái)沒(méi)有緩存箱,鈔票驗(yàn)鈔通過(guò)直接進(jìn)入循環(huán)鈔箱
D.超級(jí)柜臺(tái)與ATM均設(shè)有緩存箱,客戶可以取消存款,原鈔票返還客戶
A.對(duì)客戶進(jìn)行防電信詐騙提醒
B.對(duì)客戶進(jìn)行匯款實(shí)時(shí)到賬的提醒
C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)缺陷
D.前端服務(wù)人員需要審核客戶是否為本人,不是本人應(yīng)予以拒絕
A.我要開(kāi)卡
B.我要轉(zhuǎn)賬
C.我要銷(xiāo)卡
D.外匯匯出匯款
A.純磁條卡
B.純芯片卡
C.磁條芯片復(fù)合卡
D.非接觸IC卡
A.核心生產(chǎn)系統(tǒng)
B.個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)與管理系統(tǒng)
C.信用卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
D.征信系統(tǒng)
A.客戶插入二代居民身份證過(guò)程
B.客戶輸入密碼過(guò)程
C.客戶電子簽名過(guò)程
D.前端人員指紋審核過(guò)程
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷(xiāo)戶
C.密碼重置
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)撤銷(xiāo)
A.超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的保單可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷(xiāo)、領(lǐng)取/退保等操作
B.超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的保單,跨省僅可查詢
C.非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的保單只可查詢,不可撤單
D.超級(jí)柜臺(tái)和非超級(jí)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的保單均可在省內(nèi)做當(dāng)日撤單、猶豫期撤銷(xiāo)、領(lǐng)取/退保等操作
A.口頭掛失
B.本-網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面掛失
C.任一網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面掛失
D.正常
A.正常
B.睡眠
C.已口掛
D.已書(shū)掛
最新試題
超級(jí)柜臺(tái)上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。
新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級(jí)柜臺(tái)。
出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過(guò)單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)客戶是否做過(guò)預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。
超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。
超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對(duì)的問(wèn)題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷(xiāo)卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷(xiāo)戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢(qián)包內(nèi)有余額,需要將電子錢(qián)包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。
超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹(shù)。
超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。