A.溝通什么
B.何時溝通
C.溝通目標
D.如何溝通
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A.現(xiàn)有內部資源的能力和約束
B.需要從外部供方獲得的資源
C.只需考慮內部資源
D.不考慮外部資源
A.維護
B.確保
C.確定
D.提供
A.組織應確保有能力滿足向顧客提供的產(chǎn)品和服務的要求
B.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之時,評審與產(chǎn)品和服務有關的要求
C.若顧客沒有提供形成文件的要求,組織應將其形成文件
D.組織應保留評審結果及針對產(chǎn)品和服務的新要求的形成文件的信息
A.適用的法規(guī)要求
B.其他組織的要求
C.顧客提出要求
D.組織認為必要的任何附加要求
A.設計和開發(fā)策劃
B.設計和開發(fā)評審
C.設計和開發(fā)驗證
D.設計和開發(fā)確認
最新試題
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務質量的管理必須關注其以下特點()。
當質量特性值分布中心與公差中心不重合時,以下說法正確的是()。
考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有()。
QC小組活動起源于()。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中,可作為認證依據(jù)的是()。
ISO9000標準將“質量管理”定義為在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動,這些活動通常包括制定質量方針和質量目標,以及()
關于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用,其主要作用有()。
在質量管理中,致力于增強滿足質量要求的能力的活動是()
企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響??偟恼f來,質量文化具有()功能。