多項選擇題組織可以通過哪些方法監(jiān)視顧客對其需求和期望已得到滿足的程度的感受?()

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評價信息
D.評審信息


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題組織對不合格輸出的控制應保留哪些成文信息()。

A.不合格的描述
B.所采取措施的描述
C.獲得讓步的描述
D.識別處置不合格的授權

2.多項選擇題組織采用適當方法或在生產(chǎn)和服務過程中按照監(jiān)視和測量的要求識別()。

A.輸出
B.產(chǎn)品
C.輸出狀態(tài)
D.產(chǎn)品和服務

3.多項選擇題組織與外部供方溝通包括以下哪些方面要求:()。

A.對產(chǎn)品和服務的批準
B.能力、包括作要求的人員資格
C.外部供方與組織的互動
D.組織使用的對外部供方績效的控制和監(jiān)視

4.多項選擇題關于產(chǎn)品和服務的要求,規(guī)定需要保留成文信息有哪些()。

A.產(chǎn)品和服務要求評審的結果
B.產(chǎn)品和服務的新要求
C.產(chǎn)品和服務要求的更改
D.產(chǎn)品和服務要求的確定

最新試題

假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷,這些信息不包括()。

題型:單項選擇題

影響現(xiàn)場質量的要素有很多,我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中,均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高,則表明()。

題型:單項選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則()。

題型:多項選擇題

在質量管理中,致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的活動是()

題型:單項選擇題

產(chǎn)品質量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質量,因此需要控制影響產(chǎn)品質量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質量管理的()的質量管理思想。

題型:單項選擇題

企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響。總的說來,質量文化具有()功能。

題型:多項選擇題

根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系,日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指()

題型:單項選擇題

因果圖的作用是()。

題型:單項選擇題

目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用,其主要作用有()。

題型:多項選擇題