農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)風(fēng)險管理體系。該體系應(yīng)包括以下基本要素：（）

銀行員工遇到以下特殊情況時，正確的處理方式為：（）

銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，在各項服務(wù)中做到：（）

利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時對于農(nóng)業(yè)銀行與某些個人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是：（）

在單位里領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以自己的哪些實際行動對“誠實守信”作出表率作用？（）

農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)當(dāng)尊重同事的個人隱私權(quán)利，指：（）

對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）

樹立和集中反映農(nóng)行信譽和形象的關(guān)鍵要素包括：（）

傳遞屬于國家秘密的文件、資料和其他物品的方法，不準(zhǔn)通過：（）

以下銀行員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表述正確的是：（）