A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
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A.危及保險(xiǎn)代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險(xiǎn)業(yè)界的形象
D.有利于開展保險(xiǎn)業(yè)的競爭
A.當(dāng)客戶擬購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險(xiǎn)識別與分析和評估的基本技能
B.理財(cái)方案的策劃與設(shè)計(jì)能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人
最新試題
()是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu),另一部分據(jù)為已有的行為。
客戶服務(wù)首先要做到()。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是()。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
()是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
保險(xiǎn)競爭的主要內(nèi)容不包括()。
保守秘密作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù),是指()。
下列哪項(xiàng)屬于正當(dāng)競爭行為?()
()是社會信譽(yù)的濃縮。
()是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時的出發(fā)點(diǎn)。