A.危及保險(xiǎn)代理秩序
B.損害各方當(dāng)事人的合法權(quán)益
C.有損保險(xiǎn)業(yè)界的形象
D.有利于開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
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A.當(dāng)客戶擬購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí)，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突
A.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的繼續(xù)教育
B.參加保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析和評(píng)估的基本技能
B.理財(cái)方案的策劃與設(shè)計(jì)能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人
A.對(duì)客戶保守秘密
B.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對(duì)客戶和對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保守秘密
A.險(xiǎn)種的競(jìng)爭(zhēng)
B.服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
C.業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)
D.價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
A.非法競(jìng)爭(zhēng)
B.惡意競(jìng)爭(zhēng)
C.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)
A.促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險(xiǎn)人利益
C.反對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D.保護(hù)保險(xiǎn)人利益
A.借助行政力量進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
B.業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
C.給予客戶保險(xiǎn)合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報(bào)率
A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用
最新試題
有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時(shí)正想通過(guò)該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，這是一種（）行為。
保守秘密作為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，是指（）。
通過(guò)（），可以增加保險(xiǎn)的附加值，建立良好的企業(yè)形象。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的途徑不包括（）。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。
客戶服務(wù)首先要做到（）。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容不包括（）。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織具有（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)？（）
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。