判斷題保險(xiǎn)公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險(xiǎn)公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。

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1.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機(jī)構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運(yùn)營場所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

2.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗(yàn)收報(bào)告,并提交以下哪些材料:()。

A.籌建工作完成情況報(bào)告,其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報(bào)告,包括計(jì)算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等;
C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明;
D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明;
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾;
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料;

3.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

A.營業(yè)場所權(quán)屬清晰,安全、消防等設(shè)施符合要求,使用面積、使用期限、功能布局等滿足經(jīng)營需要。營業(yè)場所連續(xù)使用時間原則上不短于兩年;
B.具備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話呼出、電話呼入、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
C.擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人符合任職條件;
D.籌建期間未開辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
E.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

4.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)在保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站顯著位置開辟信息披露專欄。披露內(nèi)容應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容:()。

A.保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)用于開展電話銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一專用號碼;
B.通過電話銷售的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品名稱(宣傳名稱)、條款、產(chǎn)品說明書(如有)等;
C.委托開展電話銷售業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)名稱、合作期限、銷售區(qū)域等;
D.消費(fèi)者投訴維權(quán)途徑;
E.客戶投訴舉報(bào)電話

5.多項(xiàng)選擇題設(shè)立電話銷售中心,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。

A.設(shè)立申請書,應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等;
B.償付能力符合條件的說明;
C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報(bào)告,包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等;
D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說明;
E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡歷及相關(guān)證明材料;

最新試題

保險(xiǎn)公司向投保人提供電子保單的,應(yīng)符合以下哪些條件()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司撤銷電話銷售中心,應(yīng)參照保險(xiǎn)公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于6個月。

題型:判斷題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對電話銷售人員的培訓(xùn),培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

題型:多項(xiàng)選擇題