即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機，也難以在產品設計或市場營銷中采取相應的措施。

卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。

問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。

卷煙商品的品質是由它的自然屬性決定的。

企業(yè)讓顧客參與產品方案設計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。

商品條碼數字的最后一位為校驗碼。

具有好勝動機的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。