保險銷售人員在保險業(yè)發(fā)展中具有重要的價值，主要體現(xiàn)在（）。
①保險銷售人員的銷售活動是保險經(jīng)營中至關重要的一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關鍵之一；
②保險銷售人員是保險公司實現(xiàn)收益的重要支柱之一；
③保險銷售人員代表企業(yè)與客戶建立良好的關系，是同業(yè)競爭制勝的主要因素；
④保險銷售人員促進產(chǎn)品的研制與開發(fā)。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.要求投保人在訂立保險合同時應將與保險標的有關的重要事實如實告訴保險公司
B.要求保險公司就保險合同利害關系條款，特別是免責條款向被保險人作出明確說明
C.告知的方式包括無限告知、書面告知和口頭告知
D.實踐證明，采用書面形式履行說明義務，可以避免當事人舉證的困難，也有利于規(guī)范保險公司的說明范圍
保險消費者對保險公司誠信缺失的行為表現(xiàn)有（）。
①投保人在投保時不履行如實告知義務，使保險公司難以根據(jù)投保標的的風險狀況確定是否承保；
②被保險人和受益人故意虛構保險標的或者謊稱發(fā)生保險事故騙取保險金；
③保險公司代理人過分夸大產(chǎn)品功能，私自承諾不能實現(xiàn)的投資回報。
A.①②③
B.①③
C.①②
D.②③
A.誠信是保險的立業(yè)之本，是保險業(yè)的生命線
B.誠信是保險機構的核心競爭力之一
C.誠信是保險市場活力的信心指數(shù)
D.誠實守信會使保險交易成本大大增加，縮小保險交易的范圍
A.如實告知
B.保證
C.棄權與禁止反言
D.公平公開
保險活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）。
①保險公司及其代理人對保險消費者的誠信缺失；
②投保人、被保險人和受益人對保險公司的誠信缺失；
③保險代理人對保險公司的誠信缺失；
④保險公司之間的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
最新試題
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對所獲知的保戶信息盡保密責任；②嚴格保守客戶的個人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息；④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產(chǎn)品的特點是（）。①具有無形性；②具有復雜性；③內(nèi)在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎，以法律為保障的承諾。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
保險專業(yè)技術人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術人員的有（）。①保險核保人員；②保險理賠人員；③保險公估人員；④保險精算人員。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點；④認清和解決客戶的疑難。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權代理；②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司；③不得利用行政權力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務，篤守信譽；④以最合適的價格、最周到的服務，給客戶帶來盡可能的方便。