單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司拋開由常規(guī)險(xiǎn)種構(gòu)成的所謂主戰(zhàn)場(chǎng),將目標(biāo)定位于利潤(rùn)率較高、自己比較熟悉并且具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,例如:針對(duì)旅客在旅行過程中可能遇到的如歐洲火山噴發(fā)造成的航班延誤,提供專門的旅程延遲保障;針對(duì)上市公司董事和高管面臨的被訴訟風(fēng)險(xiǎn),推出“董監(jiān)事及高級(jí)管理人員責(zé)任”保單。根據(jù)該保險(xiǎn)公司采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,可以判定該保險(xiǎn)公公司屬于()。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)跟隨者
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者


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4.單項(xiàng)選擇題隨著市場(chǎng)發(fā)育的逐漸成熟、保險(xiǎn)公司社會(huì)形象的提升、消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)購(gòu)買決策方式將出現(xiàn)分化:首次購(gòu)買人身保險(xiǎn)時(shí)可能因?yàn)椴皇煜ざ憩F(xiàn)出的、在隨后的消費(fèi)中可能表現(xiàn)出的購(gòu)買決策類型分別是()。

A.擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為;限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
B.限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為;擴(kuò)展型解決問題行為或限制型解決問題行為
C.擴(kuò)展型解決問題行為或限制型解決問題行為;限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
D.擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為;擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為

最新試題

保險(xiǎn)營(yíng)銷員是人們購(gòu)買保險(xiǎn)最主要的渠道之一,深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員優(yōu)勢(shì)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從根本上說,人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動(dòng)因。以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”,銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇,從而開發(fā)出新型營(yíng)銷渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則,這些原則不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營(yíng)銷渠道沖突稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營(yíng)銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù),是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題