單項選擇題

成熟的保險市場上目標市場模式有五種,分別是單一市場集中化、險種專業(yè)化、市場專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋,保險公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來選擇目標市場。已知市場上公司甲同時面向兒童市場、中年市場、老年市場銷售健康保險產(chǎn)品,公司乙則面向兒童市場、老年市場提供養(yǎng)老保險、健康保險產(chǎn)品。

保險公司在選擇目標市場模式時,必須考慮的因素包括()。①目標市場的規(guī)模和潛力②目標市場的吸引力③目標市場的異質性④公司的目標、資源和能力

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④


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1.單項選擇題市場細分的基礎是顧客需求的差異性,所以凡是使顧客需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場細分的依據(jù)。以下關于市場細分依據(jù)的說法錯誤的是()。

A.在分析性別這個因素時,從家庭責任的角度考慮,女性應該是保險業(yè)務人員展業(yè)的主要對象
B.性格外向的人購買保險的可能性大,性格內向的人購買保險的可能性小,所以心理因素也是劃分依據(jù)
C.根據(jù)忠誠程度,不穩(wěn)定忠誠者購買保險的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙
D.文化程度、宗教、民族也是市場細分的重要依據(jù)

3.單項選擇題企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為核心性活動和支持性活動,這些活動構成了企業(yè)的價值鏈。保險公司價值鏈上的每一項活動都會對企業(yè)最終能夠實現(xiàn)多大的價值產(chǎn)生影響。以下說法正確的是()。

A.企業(yè)與企業(yè)之間的競爭只是針對某個環(huán)節(jié),不是整個價值鏈的競爭
B.資本實力是壽險業(yè)發(fā)展的第一資源,在保險公司的發(fā)展中起著基礎性、戰(zhàn)略性、決定性作用
C.品牌體現(xiàn)保險公司的信用和形象,是公司最重要的有形資產(chǎn)
D.完善的公司治理結構是內控機制有效運行的前提,是保險公司安全運營的保證

最新試題

以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

從根本上說,人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內容包括()。

題型:單項選擇題

市場性質是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內,那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。

題型:單項選擇題

促銷資金的理想配置方法是能使預算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅動法④應付競爭法⑤目標任務法

題型:單項選擇題

關于人身保險服務質量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性

題型:單項選擇題

借助電話中心進行銷售和服務,是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

當前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險專業(yè)中介機構是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠

題型:單項選擇題