A.若公司資源有限，無(wú)力將自己的資源覆蓋整個(gè)市場(chǎng)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，則適宜采用集中性營(yíng)銷策略
B.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一般宜采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷
C.如果市場(chǎng)需求差別很大，投保者選擇性強(qiáng)，就宜采用差異性或者集中性營(yíng)銷策略
D.如果公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱，則公司可以采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的戰(zhàn)略
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成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)模式有五種，分別是單一市場(chǎng)集中化、險(xiǎn)種專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋，保險(xiǎn)公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。已知市場(chǎng)上公司甲同時(shí)面向兒童市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng)銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，公司乙則面向兒童市場(chǎng)、老年市場(chǎng)提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
乙保險(xiǎn)公司采用的目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
A.選擇專業(yè)化
B.險(xiǎn)種專業(yè)化
C.市場(chǎng)專業(yè)化
D.市場(chǎng)覆蓋
成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)模式有五種，分別是單一市場(chǎng)集中化、險(xiǎn)種專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋，保險(xiǎn)公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。已知市場(chǎng)上公司甲同時(shí)面向兒童市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng)銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，公司乙則面向兒童市場(chǎng)、老年市場(chǎng)提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
甲保險(xiǎn)公司采用的目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
A.選擇專業(yè)化
B.險(xiǎn)種專業(yè)化
C.市場(chǎng)專業(yè)化
D.全面覆蓋
A.在分析性別這個(gè)因素時(shí)，從家庭責(zé)任的角度考慮，女性應(yīng)該是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員展業(yè)的主要對(duì)象
B.性格外向的人購(gòu)買保險(xiǎn)的可能性大，性格內(nèi)向的人購(gòu)買保險(xiǎn)的可能性小，所以心理因素也是劃分依據(jù)
C.根據(jù)忠誠(chéng)程度，不穩(wěn)定忠誠(chéng)者購(gòu)買保險(xiǎn)的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙
D.文化程度、宗教、民族也是市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)
A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤
最新試題
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
營(yíng)銷者通過(guò)組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金
銷售促進(jìn)，又稱為“營(yíng)業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)營(yíng)銷員是人們購(gòu)買保險(xiǎn)最主要的渠道之一，深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
從根本上說(shuō)，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過(guò)程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性，使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化