壽枕是指給逝者用的殯葬用品，壽枕分頭枕和腳枕（腳墊）。按傳統(tǒng)習(xí)俗，頭枕飾有云彩，腳枕為兩朵蓮花。

使用清潔劑擦拭物品時(shí)，應(yīng)該先用去污劑去污，然后，用清水清洗。

殯儀服務(wù)員的引導(dǎo)服務(wù)，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務(wù)。

心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理異?，F(xiàn)象。

殯葬的社會(huì)功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。

發(fā)送傳真插入文件紙要使其文字朝下。

骨灰寄存檔案卷內(nèi)文件目錄放在卷首征。

殯儀服務(wù)員在開具發(fā)票或收據(jù)時(shí)，要明確購買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和金額。

宣布成立的合同，都是有效合同。

遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液，擦拭遺體。