單項(xiàng)選擇題針對(duì)客人意見(jiàn)的改進(jìn)措施要符合實(shí)際，切實(shí)可行，真正達(dá)到（）的目的。

A、滿(mǎn)足客戶(hù)
B、改進(jìn)工作
C、營(yíng)養(yǎng)配餐
D、促進(jìn)健康


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)立（）或發(fā)放意見(jiàn)反饋表等通道，是收集意見(jiàn)的好方法。

A、意見(jiàn)簿
B、表?yè)P(yáng)簿
C、登記簿
D、定餐卡

2.單項(xiàng)選擇題規(guī)范性保護(hù)性加工工藝包括（）。

A、洗滌
B、掛糊
C、消毒
D、加熱

3.單項(xiàng)選擇題制定產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A、成品的衛(wèi)生指標(biāo)
B、就餐環(huán)境的衛(wèi)生指標(biāo)
C、個(gè)人的衛(wèi)生指標(biāo)
D、操作間的衛(wèi)生指標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題清湯的制作的關(guān)鍵是（）。

A、先用大火后改微火
B、先用小火后改大火
C、先用旺火后改小火
D、一直用小火

5.單項(xiàng)選擇題“非酶生香”是指菜肴中的各種成分相互反應(yīng)，通過(guò)（）生成多種好聞的香味。

A、熱分解作用
B、酶促作用
C、增香作用
D、生物合成作用