多項選擇題對未到清機(jī)時間,且按照制度核查方法,不能滿足當(dāng)場退款要求的,可采取以下方式處理:()。

A.對于復(fù)位成功,可以使用復(fù)位方式讓夾鈔回到回收箱
B.雙人監(jiān)控下清點(diǎn)夾鈔,通過復(fù)位回收夾鈔
C.不能復(fù)位,雙人在監(jiān)控下逐張清點(diǎn),檢驗真假后放入招商銀行自助設(shè)備夾鈔處理信封中
D.在信封上標(biāo)注設(shè)備端號、取出時間,并用標(biāo)準(zhǔn)字體寫夾鈔大寫金額,在信封騎縫處簽名并封號放入保險們內(nèi),下次清機(jī)并入清機(jī)取出的剩鈔一同核對庫存


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1.多項選擇題自助設(shè)備不明原因長短款核銷審批權(quán)限為()。

A.單臺自助設(shè)備單筆錯款核銷金額在人民幣1000(含)以下的,由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管審批
B.單臺自助設(shè)備單筆錯款核銷金額在人民幣3000元(含)以下的,由網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域總經(jīng)理或清機(jī)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批
C.單臺自助設(shè)備單筆錯款核銷金額在人民幣3000元以上,由管機(jī)行報經(jīng)分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人審批

2.多項選擇題一卡通賬款不符的調(diào)賬處理流程包括()。

A.長款掛賬單調(diào)賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口
B.如果賬戶已銷戶,必須由管機(jī)行主管核實(shí)并征得客戶同意后方可退入該客戶同一客戶號的其他戶口
C.辦理時,由柜面經(jīng)辦人員在7299掛帳單轉(zhuǎn)招商銀行個人操作,交易摘要中注明“自助設(shè)備長款退還”簽字處也注明“自助設(shè)備長款退還”字樣
D.原掛帳單留存聯(lián)、清機(jī)核對報告(或日志)作為存取款憑條附件

4.多項選擇題關(guān)于清機(jī)操作流程說法正確的是()。

A.清機(jī)或打開安全門進(jìn)行維護(hù),必須雙人共同檢查自助設(shè)備的保險門已關(guān)閉
B.動態(tài)密碼鎖設(shè)備,管機(jī)員必須確認(rèn)閉鎖碼上傳成功
C.清機(jī)取出的現(xiàn)金必須嚴(yán)格分開,在清點(diǎn)完成前不得混雜
D.管機(jī)員離開超一小時可以由另一名管機(jī)員保管

5.多項選擇題管機(jī)行日常進(jìn)行自助設(shè)備管理,需要多個系統(tǒng)進(jìn)行操作方可完成。以下哪些設(shè)備是關(guān)于自助設(shè)備管理使用的?()

A.綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(CMBRUN系統(tǒng))
B.運(yùn)營設(shè)備管理系統(tǒng)(CRW系統(tǒng))
C.電子密碼鎖管理系統(tǒng)(ELOCK系統(tǒng))
D.運(yùn)營風(fēng)險管理系統(tǒng)

9.單項選擇題區(qū)總()至少1次憑證核查包含自助設(shè)備吞卡。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年

最新試題

什么情況下方可使用銀保通柜面脫機(jī)業(yè)務(wù)?()

題型:多項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題

對于網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應(yīng)如何處理?()

題型:多項選擇題

對于客戶洗錢風(fēng)險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時,需滿足以下要求()。

題型:多項選擇題

實(shí)際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r,經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項選擇題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項選擇題

現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()

題型:單項選擇題

哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()

題型:單項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機(jī)號碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:多項選擇題