酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。

酒店冬季采暖利用的是（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有（）。

以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。

康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。

對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是（）

下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）