A.增加顧客忠誠度的重要手段是提供個性化的產(chǎn)品和服務
B.企業(yè)必須密切關注大客戶的動態(tài)，調動大客戶的積極性
C.大客戶才是企業(yè)的核心資源，為了贏得大客戶的滿意可以放棄普通客戶的感覺
D.為提高客戶滿意度，企業(yè)要完整地認識整個客戶生命周期
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A.設定預測目標—搜集整理資料—選擇預測方法—建立預測模型
B.設定預測目標—選擇預測方法—搜集整理資料—建立預測模型
C.利用模型進行預測—輸出預測結果—分析預測結果—編寫預測報告
D.利用模型進行預測—分析預測結果—編寫預測報告—輸出預測結果
A.闡明企業(yè)及其品牌、產(chǎn)品準備進入的細分市場
B.說明企業(yè)資源、能力方面的基本特征
C.確定計劃中必須強調、突出的主要方面
D.闡述來自外部的能夠左右企業(yè)未來的因素
A.聯(lián)盟是否必不可少
B.結成聯(lián)盟后對公司的聲譽有何影響
C.公司的基層生產(chǎn)者是否擁護聯(lián)盟
D.聯(lián)盟的建立是否會引起客戶、供貨方、目前的合伙方及金融部門的不利反應
A.上下級權責明確
B.是橫向領導關系
C.溝通迅速
D.管理效率較高
A.市場形勢
B.產(chǎn)品情況
C.分銷情況
D.宏觀環(huán)境
A.企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是什么
B.制定并實施戰(zhàn)略計劃的關鍵環(huán)節(jié)有哪些
C.與實施營銷戰(zhàn)略計劃的關鍵環(huán)節(jié)相關的核心職位有哪些
D.選定職位的客觀明確的標準與規(guī)則是什么
A.穿戴的顏色、樣式等濃艷而且華麗
B.穿西裝制服者穿皮鞋
C.著裝樸素大方
D.面部、頭發(fā)和手指整潔
A.經(jīng)濟發(fā)展水平
B.經(jīng)濟周期
C.經(jīng)濟制度
D.經(jīng)濟特征
A.客戶某些重要信息的披露、突發(fā)事件、法律糾紛等
B.要注意剔除一些大額的、非正常項目的影響
C.影響公司經(jīng)營成果的經(jīng)常性項目
D.客戶近期發(fā)生的一些重大事項
A.確定戰(zhàn)略經(jīng)營單位
B.分析內(nèi)外部環(huán)境
C.制定業(yè)務目標
D.規(guī)劃投資組合
最新試題
根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對具有（）特點的經(jīng)營單位應該采取維持原投入水平和市場占有率的戰(zhàn)略。
制定市場預測的步驟從（）開始。
企業(yè)進行品牌設計要遵守的原則是（）。
市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。
市場營銷計劃中，背景資料所涉及的內(nèi)容包括（）。
對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。
分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括（）。
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。
下列市場預測步驟順序正確的是（）。
企業(yè)在建立組織職位時應考慮的因素有（）。