單項(xiàng)選擇題促成方法包括()。
A.二擇一法
B.利誘法
C.假設(shè)成交法
D.以上都是
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于交行信用卡,以下公式錯(cuò)誤的是()。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績(jī)量
2.單項(xiàng)選擇題異議處理三部曲的順序?yàn)椋ǎ?/a>
A.合理解釋、理解認(rèn)同、提出建議
B.提出建議、理解認(rèn)同、合理解釋
C.理解認(rèn)同、提出建議、合理解釋
D.理解認(rèn)同、合理解釋、提出建議
3.單項(xiàng)選擇題需求分析三大“法寶”不包括()。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
4.單項(xiàng)選擇題()是信用卡營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),而且是員工最可控的因素。
A.拜訪量
B.成交量
C.活動(dòng)量
D.批卡量
5.單項(xiàng)選擇題信用卡營(yíng)銷就是針對(duì)客戶特定的()需求,向其推薦信用卡產(chǎn)品及服務(wù)并促使客戶使用的過程。
A.貸款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.消費(fèi)
最新試題
親訪親簽是指直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)須做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
交行用卡無憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶消費(fèi)分期還款可選擇的分期有()個(gè)月。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作規(guī)范之交通安全包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作規(guī)范之人身安全包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)的合規(guī)行為有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
信用卡客服熱線包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)白金卡可享受的特色權(quán)益有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)進(jìn)行單位核的好處有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為()。
題型:多項(xiàng)選擇題