單項選擇題關于交行信用卡，以下公式錯誤的是（）。
A.批卡量*首刷率=活卡量
B.成交量*批核率=批卡量
C.拜訪量*成交率=成交量
D.活卡量*首刷率=業(yè)績量
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1.單項選擇題異議處理三部曲的順序為（）。
A.合理解釋、理解認同、提出建議
B.提出建議、理解認同、合理解釋
C.理解認同、提出建議、合理解釋
D.理解認同、合理解釋、提出建議
2.單項選擇題需求分析三大“法寶”不包括（）。
A.觀察
B.提問
C.分析
D.延續(xù)話題
3.單項選擇題（）是信用卡營銷業(yè)績的基礎，而且是員工最可控的因素。
A.拜訪量
B.成交量
C.活動量
D.批卡量
4.單項選擇題信用卡營銷就是針對客戶特定的（）需求，向其推薦信用卡產(chǎn)品及服務并促使客戶使用的過程。
A.貸款
B.取現(xiàn)
C.轉賬
D.消費
5.單項選擇題員工在申請各類假期時（病假除外），一般應提前（）個工作日申請。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
屬于員工行為禁令十二條的有（）。
題型：多項選擇題
在營銷過程中時時都是促成時機，可在以下（）時機選擇促成。
題型：多項選擇題
客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時，需要注意事項為（）。
題型：多項選擇題
合規(guī)的意義包含（）。
題型：多項選擇題
直銷客戶經(jīng)理在進件時進行單位核的好處有（）。
題型：多項選擇題
接觸面談三大要素，分別是（）。
題型：多項選擇題
交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質客戶，如（）。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關鍵是強化“三心”（）。
題型：多項選擇題
客戶消費分期還款可選擇的分期有（）個月。
題型：多項選擇題