A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
B.檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致
C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致
D.核實業(yè)務辦理是否為客戶意愿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.內(nèi)勤行長
B.網(wǎng)點負責人
C.支行運營財會部負責人
D.支行主管行長
A.前端服務員
B.設備維護員
C.業(yè)務查詢員
D.生產(chǎn)管理員
A.前端服務員
B.設備維護員
C.業(yè)務查詢員
D.生產(chǎn)管理員
A.前端服務員
B.設備維護員
C.業(yè)務查詢員
D.生產(chǎn)管理員
A.業(yè)務受理人員
B.業(yè)務審核人員
C.業(yè)務授權人員
D.切片錄入人員
最新試題
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
將（）放在首位，進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險），語言通俗易懂。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域，包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務，由柜面經(jīng)理值守，提供“固定式”服務。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。